Shipping policy

Política de envío

1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Envíos nacionales (España) Los envíos dentro de España peninsular se realizan en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles. Las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla pueden tener plazos y condiciones adicionales.

3. Envíos internacionales Realizamos envíos a toda Europa y otros países. El plazo estimado es de 7 a 15 días hábiles dependiendo del destino. Los posibles aranceles o gastos de aduana corren a cargo del cliente.

4. Embalaje Las láminas físicas se envían cuidadosamente embaladas con materiales rígidos para garantizar que lleguen en perfecto estado.

5. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

6. Retrasos Alicia Magallón no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.

7. Productos digitales Las láminas en formato digital se entregan por correo electrónico o descarga directa tras la confirmación del pago, sin coste de envío.

8. Contacto Si tienes alguna duda sobre tu envío, contáctanos a través de nuestra página de contacto.